Aconselhamos a faixa etária entre 4 e 12 anos para ingressar e ter o melhor aproveitamento da experiência, mas crianças com mais idade e adultos também podem fazer. Entretanto, para ter acesso à Experiência de Mineração Criativa, crianças de até 12 anos, devem sempre estar acompanhados por um adulto responsável.
A entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro não é permitida no Yellowstone Mineração Criativa. Para clientes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico.
O ingresso inclui a entrada no parque e acesso a experiência de mineração criativa da Yellowstone. Também estão inclusas o uso durante a experiência de mineração a vestimenta de minerador (capacete e colete), uso do balde e peneira que garantem que a sua experiência seja perfeita. Todas as pedras encontradas na peneira no processo de mineração da experiências podem ser levadas para casa.
Não estão inclusos no valor do ingresso embalagens especiais, cordão de pescoço para colocar a pedra, estacionamento, souvenirs, alimentação e bebidas.
Existem três formas de adquirir o seu ingresso: pelo site da Yellowstone Mineração Criativa, você pode pagar no cartão de crédito em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00 e também no pix. Por telefone ou WhatsApp (19) 97809-6169 com nossa Central de Vendas você pode comprar através do cartão de crédito ou pix (consulte condições).
Já na bilheteria do parque, as formas de pagamento disponíveis são o cartão de crédito em até 3x, débito, dinheiro ou pix.
Sim!
Nosso setor de Achados e Perdidos fica localizado junto a bilheteria do parque Yellowstone. Se você perdeu ou esqueceu algum item durante a sua visita, pode entrar em contato através do e-mail campinas@yellowstoneexperiencia.com.br.
Atualmente não trabalhamos com agendamento de acesso a experiência de mineração criativa Yellowstone. Basta chegar dentro do horário de funcionamento do shopping e acessar a área da experiência do parque.
Você tem até 7 dias corridos após o momento da compra para solicitar o cancelamento do seu pedido por arrependimento. Para fazer a solicitação, é só entrar em contato através deste e-mail: campinas@yellowstoneexperiencia.com.br, encaminhando o ID do voucher adquirido e o motivo desta solicitação.
Para pagamentos via cartão de crédito, o processo de devolução ocorre por meio de estorno junto a operadora do cartão utilizado. Já pagamentos via PIX, a devolução ocorre por transferência bancária em até 30 dias, a partir da data do pedido.
O aniversariante tem entrada gratuita na experiência de mineração infantil da Yellowstone no dia do seu aniversário se estiver acompanhado de pelo menos um visitante pagante e que realizem a experiência juntos.
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